探岳变速箱异响可以去车质网投诉吗？

今天寻车网小编整理了探岳变速箱异响可以去车质网投诉吗？相关信息，希望在这方面能够更好的大家。

本文目录一览：

• 1、2020年汽车质量投诉官网排行榜？
• 2、探岳变速箱异响可以去车质网投诉吗？
• 3、一汽大众CC行驶中天窗飞了？秒变敞篷？

2020年汽车质量投诉官网排行榜？

1、一汽马自达-阿特兹

2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1496，排名1。

一汽马自达阿特兹发动机变速箱球头漏油：

半年的准新车同时出现发动机，变速箱漏油，左下悬挂球头渗油，原本中控异响一直没给我解决好。厂方老师维修过也没有得到效果，店内修过也没有得到效果。现在车最重要的三大件都出现问题了。

如果这次我不去做首保，如果车辆在我过年回家的高速上因没有油导致发动机或者变速箱出现发动机停止运转，到时候出现一系列的事故到时候我又该如何解决。

我坚决需要一汽马自达总部给我退车。现在公里数才7千公里不到就出现一种状况，让我以后用车怎么能省心。我们只是消费者而不是你们企业用来做实验的小白鼠。请还我公道。

2、广汽丰田-凯美瑞

2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1232，排名2。

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响：

广汽丰田凯美瑞怠速时发动机异响，有咯吱咯吱的声音，希望尽快处理。 寻车网

3、东风标致-标致408

2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1019，排名3。

东风标致408发动机烧机油、减震器异响：

空调泵异响，9万公里自费更换，减震器异响，现在烧机油严重，800公里烧一升。

4、一汽-大众-速腾

2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：1018，排名4。

一汽大众速腾发动机烧机油非常严重：

保养的时候机油尺上限，开了3800km机油就到下限了，3800公里机油尺上限烧到下限。

5、上汽大众-朗逸

2020年全年，在12315车质网上显示该车型在最近一年投诉数量为：856，排名5。

上汽大众朗逸变速箱机电单元故障：

新车到现在换过双离合，转向机，多媒体屏，这次机电单元又有问题了，等配件一个多月了还不到货。

参考资料来源： 车质网-排行榜

探岳变速箱异响可以去车质网投诉吗？

购买的是大众探岳330豪华型，这车使用至今也是小毛病不断，首先是大灯有白雾，晚上根本都看不清，通过车质网投诉后，售后说是承诺解决，所以这个问题就不在说了，可是这个变速箱异响的问题，最近发现越来有严重了，尤其是在低速行驶颠簸路段产生的变速箱异响问题，踩刹车减速的时时候变速箱在换挡的时候，变速箱异响尤为严重，加挡时也会出现异响，对于这样的问题联系售后 没有解决，说是正常现象，可是我在车质网这个问题也是有不少车友关注这个问题啊！

近期就有车友反馈：“车辆在行驶800公里开始出现异响，而且越来越严重，一直维权投诉，平均2天打一个，但是无任何人给我回复，今天没办法改打一汽大众咨询服务，反应问题后，中午4S店与我取得联系，给我的回复是正常，我问4s店为什么新车800公里内没有变速箱异响，答复，因为新车不响，需要经过一定里程磨合后才会开始响，也就是说新车过了磨合期就会达到车辆最佳状态，这个最佳状态就是变速箱卡拉卡拉响，这个似乎不合常理，违反标准，而且4s销售也没有提前告知，大众的离合器与其他品牌不一样，异响是大众离合器真正的质量状态，新车不响属于非正常状态，感觉同鑫4s店对消费者有所隐瞒。一起大众探岳330两豪2019款DQ381变速箱磨合后正常状态是卡拉卡拉异响，难道一汽大众故障率低，是这么办到的”由此可见变速箱异响问题是需要厂家给出相应的解决办法。

如果作为大众车主，大家也是有这样的问题，联系售后未得到处理的话，希望大家能够团结一心，向车质网进行反馈，有车质网向厂家反馈问题。因此希望能够得到厂家重视，给出具解决方案，不要寒了车主的心啊！

一汽大众CC行驶中天窗飞了？秒变敞篷？

你能想象到在行驶过程中，天窗会突然脱落吗？

这是 一汽 大众CC 车主单先生遇到的情况，大家可以看到，整个天窗飞了出去，掉在地上，车辆瞬间变成“敞篷”。

类似的场景，恐怕只有在电影《速度与激情》系列里才会出现……

为什么会出现这样的事情？我们来看看单先生怎么说。

一、飞出去的“天窗”？

2023年5月19日，河南的车主单先生给我们打来电话反映，去年7月购买了一辆一汽 大众 CC，目前行驶9000公里。

据单先生表示：车辆行驶4000公里时天窗异响严重，维修两次仍未解决，后来自己 发现 是因为天窗开裂导致异响，便向4S店（商丘市众捷汽车销售有限公司）索赔更换了一个新天窗。

车主提供之前天窗开裂的位置

5月3日更换完新天窗，5月16日在路上正常行驶时，整个天窗突然发生脱落，飞了出去。当时情况非常危急，所幸没有发生人员伤亡。

车主提供现场照片

随后，自己咨询4s店，为什么会出现这样的情况？现在要怎么处理？但是对方却迟迟没有提供检测结果，并且处理态度消极，从不主动沟通联系。现在希望4S店可以赠送终身保养并修好天窗，但对方表示只能免费更换新天窗。

带着车主的问题，节目中我们连线了一汽大众187号工作人员：

1、为什么新换的天窗会脱落？

2、怎么确保问题不会再出现？

3、有没有在积极处理这件事？

5月22日节目中，车主单先生表示，昨天晚上已经和4s店协商好了，更换天窗并赔偿5次保养，也签协议了。

但是今天对方突然反悔了，4s店表示之前自己朋友在网上发了天窗脱落的视频，如果不删除就没法解决。

5月23日早上，单先生再次打来电话反映：昨天跟节目组投诉之后，4s店又同意之前的方案了，目前正在店内维修。

二、是维修技术差？还是品控不到位？

如果你打开一汽大众的官网会发现，在售后服务一栏中官方承诺的是：“每一份严谨，都是一份关爱。”

图片来源：一汽大众官网

说得很好，但是在单先生的遭遇中，似乎并没有很好的体验“严谨”和“关爱”。

一块完整的天窗脱落，假如车速很快，后方有其他车辆在，后果不堪设想。截止目前节目组没有收到4s店或厂家的任何回复，所以我们不清楚到底是什么原因导致的额天窗“飞起”。

但是，不管什么原因，犯了错主动面对，积极道歉，这或许是最基本的要求。

其实，在网络上也有不少一汽大众车主反映在4s店维修后出现新问题。

车主反映保养后发动机盖板卡扣断裂

车主反映保养时发生事故

不仅是维修方面的问题，在车质网上也有不少关于质量方面的投诉。

数据来源：车质网

在上图中可以看出几乎每天都有产品质量类型的投诉，涉及车型有：ID6、 高尔夫 、 宝来 等等。主要问题集中在：变速箱抖动异响、故障灯亮等等。

三、销量早已跌落“神坛”？

提起一汽大众，我们总是能想起神车之名。进军国内市场三十余年，其旗下捷达、 迈腾 、宝来等诸多车型早已成为消费者不同细分市场的首选。

随着自主品牌和新势力造车的崛起，以及其本身暴露出的质量问题积压，似乎对销量造成了一定的影响。

图片来源：乘联会

在乘联会公布的1-12月厂商零售销量排行中可以看出，一汽大众2022年总销量为1779077辆，较上一年并无太大变化。这样的成绩看起来还不错，不过，老话说得好，“逆水行舟，不进则退”。

再看近些年大众加注的“新能源”车型，去年一年的销量占比也只排到第14位、15位。

图片来源：乘联会

或许是感受到了压力，去年12月10日，官方公告称，聂强（原中国第一汽车集团有限公司营销中心（红旗销售公司）副总经理兼南区事业部总监）接替郭永锋出任一汽大众汽车（商务）副总经理及一汽大众销售党委书记、总经理。

图片来源：网络

虽然官方表示，这是正常的人事轮岗，常规都是每两年轮岗一次。

但是，仍有不少网友认为：或许是一汽大众开始要自救了。

四、尾声……

如今一汽大众在电动化转型的道路上也是牟足了劲儿，不过，前行的路上不能忘记对品质和服务的重视，要避免再出现像上文车主单先生的情况。

口碑好了，相信销量也不会差！期待品牌为我们带来更多精彩的产品！

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以上就是寻车网小编给大家带来的探岳变速箱异响可以去车质网投诉吗？全部内容，希望对大家有所帮助！